Q & A (Before Contract)

よくあるご質問(ご契約前)

Q.  インターネットが部屋に無くても大丈夫ですか?
A.BBインフォのサービスはインターネットが必要です。
  実測4Mbpsの安定した回線があれば繋がります。

Q.  アパート・マンションのWi-Fiではダメですか?
A.ログインID、パスワード式を毎回入力するタイプの
​  インターネット接続では通常はご利用できません。
  ただし、弊社の提携している物件であれば可能です。
​  詳しくはお問合せください。

Q.  インターネットを引きたいけれど、どうすればいいですか?

A.BBINFOのスタッフにご相談下さい。お住まいの環境で
  どのようなインターネット契約が可能か、アドバイスを
  させていただきます。業者との契約のお手伝いも致します。

Q.  端末は買い取りですか?
A.BBインフォの専用端末は、買い取りではなくレンタルです。
  受信機の保証金などの費用は一切かかりません。

Q.  パソコンのモニターでもOKですか?
​A.パソコンのモニターでは映像が出ても音声が出ない可能性があります。
  市販の液晶テレビは問題なく視聴可能です。
  (※HDMI端子の無い
ブラウン管テレビの場合はご相談下さい。)

 

Q.  パソコンでも大丈夫ですか?

A.パソコンではプログラムの生配信の利用はできませんが、

  過去のプログラムを再生する方法はございます。​

  詳細はお問い合わせ下さい。